请选择 进入手机版 | 继续访问电脑版

汽车维修养护常受价格误导?如何净化行业环境?

  
此前,某地方消协(以下简称“消协”)公布了2018年度消费环境指数,在十六个行业消费环境指数中,汽车销售与维修行业排名最低。对此,消协表示,消费者的不满主要集中在车辆维修、养护费用方面。为避免相关权益受到侵害,消协提醒消费者,汽车维修养护时要警惕商家的价格误导。

lEi1IJ8qViYd63SF.jpg
图片来自网络

消协称,主要原因以下几种:
一、汽修企业巧立名目,收取高额工时费、材料费
二、部分维修机构存在“没病小修,小病大修”
三、部分维修机构“以次充好”,导致车辆维修保养的费用增加而维修质量下降
四、部分维修机构在保养过程中对家用汽车无须更换的配件进行强制更换,存在过度保养行为
针对上述问题,市场监管部门表示,将严格执行相关法律法规,加强对汽车维修与保养行业的监管,加强联合执法检查,严厉查处违规经营企业,净化汽车维修与保养行业环境。
其实,归根结底是标准化的问题,信息传递模糊、信息质量不高,产品假冒伪劣严重,没有良好的源头追溯渠道。政府及行业管理部门缺乏有效的监管技术手段,现有的国标、团体标准也有待加强推广应用。
如何净化汽车维修与保养行业环境?
一方面需要国家制定和完善汽车后市场的规章、制度和政策,并推动行业标准制定与推广。
另一方面,则是吸收国外先进的汽车后市场服务技术,再加上符合自身汽车国情的实际,建立中国特色的汽车后市场服务标准体系。
追溯作为质量管理体系中不可分割的一部分。
通过互联网技术、云计算技术、物联网技术以及基于工业互联网+的大数据互联互通的标识与标识解析服务,可实现汽车零部件产品在全生命周期全程可追溯,监控产品在每一时刻的位置和状态,收集和记录产品制造、流通环节、流通结果的数据,形成追溯记录,才能实现产品精确定向、召回以及追责等,从而实现消费透明化、服务标准化、管理可视化。
由鼎证物联基于国标GB/T 32007《汽车零部件的统一编码与标识》以及T/CAQP001《汽车零部件质量追溯体系规范》和T/CAQP 002《汽车零部件仓储信息追溯编码规范》两项团体标准打造的汽车零部件编码与质量追溯平台,可为汽车零部件产业链提供统一编码与标识,通过产品信息编码、赋码、数据采集、备案管理、查询等,使汽车零部件产业链实现真正的全程可视化管理,达到来源可查,去向可追,责任可究的目的,也实现了净化汽车维修与保养行业环境。
回复

使用道具 举报

您需要登录后才可以回复 登录 | 立即注册

本版积分规则